元気な挨拶は心を豊かにしてくれる気がします(^^)
とある会社のお話ですが・・・
”こんにちは~”ご近所の法人様へ契約書をお届けに行った私に
10~15名位のスタッフの方が全員起立して”いらっしゃいませ!”と笑顔のご挨拶
(いや元気・活気)を下さいました!
その瞬間から、会社に浸透した統率力を感じる事が出来
一瞬にして顧客をファンに変えてしまう位の何かPOWERのようなものを感じました。
よく小学校の校舎や、正門などにも”げんきなあいさつ!” や ”おはよう!は○○小のあいことば!”などなど一番目につくところに大きく掲示してあったりします。
子供のころから無意識に挨拶は必要!と体(頭)にINPUTしてきましたが
環境の変化や心境の変化などでタイミングを逃し声が発せなかったりした事があります。
”会話”とは会って話すの、互いに顔を向かい合わせるの意。
ONでもOFFでも折角の時間であるならば”会話”を楽しみたいもの。
電気の話・・・電話 電気の手紙・・・メール?
とかく最近 家族間でも電子手紙が早くて便利だったりもするが
どうも一方通行的なところが未だに馴染めずにメールに電話で答えたりしてしまう始末。
冒頭の会社のお話から逸れてしまった感が否めませんが
挨拶は相手の不安を消す最速の方法とも言え、その行動を全スタッフの方が
しかも笑顔で・・・いやはや頭が下がります。


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